Nuestra política de reembolso está diseñada para garantizar su satisfacción con nuestros productos y servicios. Si no está completamente satisfecho con su compra, revise las siguientes pautas para solicitar un reembolso:

1. 1. Elegibilidad para reembolso

• • Los reembolsos están disponibles para compras realizadas directamente a través de nuestro sitio web o revendedores autorizados.

• • La solicitud de reembolso debe realizarse dentro del período de reembolso especificado, como se indica en la página del producto o servicio.

• • El producto o servicio debe estar en su estado original y no usado ni consumido.

2. 2. Proceso de reembolso

Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:

• • Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente con su solicitud de reembolso.

• • Proporcione detalles relevantes, incluido el número de pedido, la fecha de compra y el motivo del reembolso.

• • Nuestro equipo de atención al cliente revisará su solicitud y determinará su elegibilidad para un reembolso.

• • Si se aprueba, el reembolso se procesará dentro de un plazo razonable.

3. 3. Artículos no reembolsables

Los siguientes artículos normalmente no son reembolsables:

• • Productos descargables o entregados digitalmente, como licencias de software, medios digitales o códigos de acceso.

• • Servicios que han sido totalmente prestados o consumidos.

• • Productos personalizados o personalizados.

• • Mercancías perecederas.

• • Tarjetas de regalo o vales.

Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva y otros artículos también pueden no ser reembolsables.

4. 4. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con respecto a nuestra política de reembolsos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarlo y garantizar su satisfacción.